Qui di seguito troverai le informazioni relative alle Condizioni Generali di Vendita On Line di www.manuelaedintorni.com
Leggile con attenzione prima di effettuare il tuo acquisto.
Il sito è gestito da Cosmotrade s.n.c. con sede in via Mirabella nr 8 25049 Clusane (Bs) Italy.
L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita, nonché, per quanto da esse non espressamente previsto, dagli artt. 1470 e seguenti del codice civile e dal Codice del Consumo ( D.L.Vo 06.09.2005, n. 206 ,di cui si richiama, nei limiti della compatibilità, l’intera Parte III, titolo III, sez. II (artt. 50-61), relativa ai contratti a distanza.
Per ogni informazione aggiuntiva puoi contattare MANUELA E DINTORNI, all'indirizzo mail: info@manuelaedintorni.com
1. DEFINIZIONI
1.1. "Sito" è il sito internet www.manuelaedintorni.com
1.2. "Cliente" è il soggetto (persona fisica o giuridica) che effettua l'acquisto sul Sito, accettando le Condizioni Generali di Vendita.
1.3. Il sito www.manuelaedintorni.com" è di proprietà della società Cosmotrade s.n.c. di Francesco Chairenza e C. s.n.c., con sede in via Mirabella nr 8 25049 Clusane (Bs), società iscritta presso il Registro delle Imprese di Brescia al n°0309189098 - C.F. e P. IVA n. 03091890982
1.4. "Ordine" o "modulo d'ordine" è il modulo di richiesta dei beni in vendita, compilato dal cliente tramite il Sito.
1.5. "Prodotti" sono i beni posti in vendita sul Sito, in base alle Condizioni Generali di Vendita.
1.6. "Prezzo" è il corrispettivo per la vendita dei beni.
1.7. "Contratto" è il contratto a distanza che ha per oggetto la vendita dei prodotti, in base alle Condizioni Generali di Vendita.
1.8. "Parti" sono MANUELA E DINTORNI e il Cliente.
2. POLITICA COMMERCIALE
2.1 I prodotti offerti sul Sito sono venduti e selezionati direttamente da MANUELA E DINTORNI .
2.2 MANUELA E DINTORNI svolge la propria attività di commercio elettronico nei confronti di Clienti consumatori, vale a dire persone che agiscono ed utilizzano il contratto al di fuori ed indipendentemente dalla loro eventuale qualità di imprenditori commerciali.
2.3 Rispetto a soggetti qualificabili come professionisti, la pubblicazione di Prodotti sul Sito non ha natura di proposta contrattuale. MANUELA E DINTORNI si riserva quindi di non dar seguito ad Ordini provenienti da soggetti che non siano "consumatori" ai sensi delle vigenti disposizioni legislative ed in particolare del D.L.vo n. 206/2005.
2.4 Detti ordini, in deroga al successivo art. 3, punto 4, avranno valore di mere proposte, che MANUELA E DINTORNI potrà insindacabilmente decidere se accettare o meno, ed ai relativi contratti non si applicheranno le presenti condizioni di vendita, riservate esclusivamente alla tutela dei consumatori.
3. MODALITÁ DI ACQUISTO
3.1 I Prodotti sono posti in vendita da MANUELA E DINTORNI in base ai termini e alle condizioni previste dalle Condizioni Generali di Vendita pubblicate sul Sito al momento dell'Ordine.
3.2 Per concludere il contratto di acquisto è necessario compilare l'Ordine in formato elettronico e trasmetterlo per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
3.3 Con la trasmissione dell'Ordine il Cliente conferma di conoscere ed accettare le condizioni di vendita e le ulteriori informazioni contenute nel sito, anche richiamate tramite link, comprese quelle relative alle note legali. Il Contratto si intende concluso quando MANUELA E DINTORNI riceve l'Ordine debitamente compilato dal cliente ed una volta verificata la correttezza della compilazione.
3.4 L’Ordine ha natura di accettazione ai sensi dell’art. 1326 c.c.
3.5 Concluso il Contratto, MANUELA E DINTORNI trasmetterà per posta elettronica all'indirizzo indicato dal Cliente una ricevuta dell'Ordine, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine, con richiesta di verificare l'esistenza di eventuali errori nell'inserimento dei dati. Detta ricevuta ha valore di comunicazione ai sensi dell’art. 52, D.L.Vo n. 205/2006.
3.6 Prezzi e Prodotti possono subire variazioni, con effetto dalla data di avviso sul Sito.
3.7 Qualora i Prodotti, presentati sul Sito non siano più disponibili o in vendita al momento dell'invio dell'Ordine, sarà cura di MANUELA E DINTORNI di comunicare tempestivamente al Cliente l'eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati e di rimborsare il Prezzo eventualmente già corrisposto.
4. TEMPI E MODALITÁ DI CONSEGNA
4.1 Le spese di consegna, ove dovute come indicato nel sito, sono a carico del Cliente e vengono espresse chiaramente in fase d'Ordine. Per le spedizioni in area U.E. nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'Ordine evidenziato al termine della procedura d'acquisto. Per le spedizioni in paesi extra UE, tutti gli oneri e dazi doganali sono esclusivamente a carico del Cliente, il quale è tenuto a contattare gli uffici doganali competenti nella nazione di destino della merce per accertarsi degli importi dovuti.
4.2 Il recapito dei prodotti presso l'indirizzo di spedizione indicato dal cliente nell'Ordine viene effettuato a mezzo corriere – spedizione standard.
4.3 Le spedizioni possono essere DDP (Delivered Duty Paid) per nazioni appartenenti a U.E. ( BELGIO, FRANCIA, GERMANIA, ITALIA, LUSSEMBURGO, OLANDA, DANIMARCA, IRLANDA, U.K.,GRECIA, PORTOGALLO, SPAGNA, AUSTRIA, FINLANDIA, SVEZIA, CIPRO, ESTONIA, LETTONIA, LITUANIA, MALTA, POLONIA, REP.CECA, SLOVACCHIA,UNGHERIA, BULGARIA, ROMANIA) oppure DDU (Delivered Duty Unpaid) per tutte le nazioni al di fuori dalla U.E
4.4 I tempi di consegna dei prodotti sono indicativamente di 10 giorni lavorativi (per Italia e paesi UE), decorrenti dalla data di effettuazione del pagamento, ovvero da quella di ricezione dell’Ordine. I tempi non sono vincolanti per MANUELA E DINTORNI , che, comunque, si impegna a dar esecuzione al Contratto entro trenta (30) giorni lavorativi dai termini sopra indicati. Per i paesi extra U.E. i tempi di consegna variano a seconda del paese di destino, per informazioni più dettagliate il Cliente può contattare info@manuelaedintorni.com.
4.5 In caso di indisponibilità di uno o più Prodotti successiva all'ordine, MANUELA E DINTORNI , dopo aver informato in Cliente, può procedere alla spedizione degli altri Prodotti ordinati dal Cliente. La consegna parziale è ritenuta valida e non può essere rifiutata dal Cliente, né lo autorizza a pretendere risarcimenti o indennizzi, salva soltanto la restituzione del Prezzo corrisposto per i Prodotti indisponibili, ai sensi del precedente art. 3, punto 7 .
4.6 Al momento della consegna della merce da parte del Corriere il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.
Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.
5. OBBLIGHI DEL CLIENTE
5.1 Per effettuare l'acquisto dei Prodotti, il Cliente deve prima effettuare la propria registrazione al Sito, rilasciando così i dati necessari per l'evasione dell'Ordine, la spedizione e la consegna dei Prodotti. Il Cliente si impegna a comunicare dati corretti, veritieri e completi in merito a: indicazioni anagrafiche, indirizzo, recapiti personali ed ogni altra informazione utile all'evasione dell'Ordine.
5.2 Il cliente pagherà il Prezzo dei Prodotti acquistati e conserverà copia della ricevuta d’ordine inviata da MANUELA E DINTORNI all'indirizzo di posta elettronica da lui indicato nella registrazione al Sito.
6. PREZZO E PAGAMENTO
6.1 I prezzi sono espressi in Euro.
6.2 L’importo totale risultante al termine dell'Ordine è comprensivo delle eventuali spese di spedizione, nonché dell’IVA, per spedizioni nei paesi UE, come specificato al par. 4 .3. Per i paesi al di fuori della U.E. nel prezzo di acquisto sono inclusi trasporto, ma NON sono inclusi IVA, dazi e oneri doganali per spedizioni, che rimangono esclusivamente a carico del Cliente, come specificato al par.4.1
6.3 Il cliente potrà effettuare il pagamento unicamente tramite carta di credito o bonifico bancario anticipato.
6.4 Il pagamento dovrà essere effettuato al momento dell'Ordine.
6.5 In caso di pagamento mediante carta di credito, le relative informazioni finanziarie saranno inoltrate tramite pro-tocollo crittografato agli istituti che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni non saranno mai utilizzate MANUELA E DINTORNI se non per completare le procedure relative all'acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi.
6.6 La compilazione dell’Ordine da parte del Cliente e la scelta della carta di credito quale mezzo di pagamento, implica l’autorizzazione di questi ad addebitare sul proprio conto corrente la somma totale risultante all’esito della procedura di acquisto.
6.7 In caso di pagamento con bonifico bancario, MANUELA E DINTORNI provvederà ad evadere la spedizione al momento dell'accredito dell’importo dovuto sul conto corrente bancario da essa indicato. Il bonifico è da intestare a COSMOTRADE, IBAN IT57 W030 6954 6101 0000 0004 009, BANCA INTESA, ISEO, ITALY. Il Cliente è tenuto ad indicare il suo Nome e Cognome come causale del pagamento.
7. FORZA MAGGIORE
7.1 Le Parti non saranno responsabili del ritardo nell'adempimento delle loro obbligazioni, ai sensi del Contratto, se tale ritardo è causato da circostanze al di fuori del loro ragionevole controllo. La Parte in ritardo per causa di forza maggiore avrà diritto a una proroga dei termini, necessaria per adempiere tali obbligazioni.
8. CONTENUTI, COPYRIGHT E MARCHI
8.1 Marchi, loghi e altri segni distintivi di vario genere presenti nel Sito appartengono ai rispettivi proprietari.
8.2 E' vietato l'uso di marchi, loghi e altri segni distintivi - inclusa la riproduzione su altri siti internet - da parte di terzi non autorizzati.
8.3 I contenuti del Sito (testi, grafica, animazione e immagini) sono protetti dal diritto di autore. All'interno del sito non sono presenti contenuti che descrivano o rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica o tali da poter essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni. MANUELA E DINTORNI si impegna affinché il contenuto del sito non arrechi offesa al senso del pudore, alle convinzioni religiose o alla sensibilità di alcuno, ma non può garantire che tale contenuto sia accettabile e condivisibile da chiunque in qualunque parte del mondo: chi lo trovasse inaccettabile o sconveniente è pregato di interromperne la consultazione.MANUELA E DINTORNI lavora per assicurare che tutte le informazioni disponibili in questo sito siano corrette al momento della loro inclusione nel sito stesso ma non garantisce l'esattezza di tali informazioni. MANUELA E DINTORNI non é responsabile per nessuna azione in conseguenza dell'affidamento riposto in dette informazioni o consigli, né per perdite o danni subiti dal Cliente in conseguenza di tali azioni. In particolare MANUELA E DINTORNI, pur proponendo una gamma di prodotti di alta qualità accuratamente selezionati, non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi tipo di danni e/o reazioni allergiche derivanti da usi propri o impropri di articoli di cosmetica e profumeria.
8.4 MANUELA E DINTORNI non può garantire ai propri utenti che il sito web operi con continuità, senza interruzioni ed in assenza di errori o di malfunzionamenti dovuti al collegamento ad Internet.
9. DIRITTO DI RECESSO
9.1 In accordo a quanto previsto dagli artt. 64 e ss. D. L.vo n. 206/2005, il diritto di recesso consiste nella facoltà del Cliente di liberarsi unilateralmente dal Contratto, restituendo i Prodotti acquistati con conseguente rimborso del Prezzo, senza penalità e senza specificazione del motivo.
9.2 Il diritto di recesso è facoltà dei/delle persone fisiche che agiscono per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Pertanto, rivenditori e aziende sono esclusi da tale diritto.
9.3 Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve inviare una e-mail all' indirizzo info@manuelaedintorni.com entro 10 giorni dal ricevimento della merce, e una lettera raccomandata con a.r. entro le 48 ore successive. La restituzione dei Prodotti dovrà avvenire tramite corriere espresso con possibilità di rintracciare la spedizione, le cui spese saranno integralmente a carico del Cliente. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di MANUELA E DINTORNI , è sotto la completa responsabilità del Cliente.
9.4 I Prodotti resi devono essere spediti entro 10 giorni dalla data del ricevimento e devono essere restituiti al seguente indirizzo: MANUELA E DINTORNI, VIA CAMPO 32/6 - 25049 ISEO (BS) ITALY. Il rispetto del termine viene valutato con riferimento al momento della consegna dei Prodotti da restituire al corriere espresso.
9.5 Perché il diritto di recesso sia validamente esercitato, è necessario che i Prodotti acquistati siano restituiti integri, non utilizzati, nella loro confezione originale e con etichette originali non rimosse. L'imballaggio dei Prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette.
9.6 L’efficacia del recesso è subordinata alla verifica delle condizioni dei Prodotti restituiti ed alla loro corrispondenza con quelli di cui all'Ordine da parte di MANUELA E DINTORNI .
9.7 Se il diritto di recesso è stato validamente esercitato ai sensi delle precedenti disposizioni, MANUELA E DINTORNI provvederà alla restituzione del prezzo corrisposto per l'acquisto, detratte tutte le spese di spedizione e trasporto, entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti resi. Il rimborso non comprende le spese di trasporto, sia quelle sostenute per l'originario invio della merce sia quelle per la successiva restituzione, ed in nessun caso sarà possibile effettuare il cam-bio degli articoli acquistati con altri.
9.8 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento con effetto liberatorio per MANUELA E DINTORNI
10. PRIVACY POLICY
10.1 I dati comunicati dal Cliente necessari all'esecuzione del Contratto sono trattati in conformità alle disposizioni del D. L.vo n. 196/2003 in materia di "Protezione dei dati personali". Titolare del trattamento dei dati è Cosmotrade s.n.c., con sede in via Mirabella nr 8 25049 Clusane (Bs) Italy
10.2 I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’Ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
10.3 Tipologia di dati trattati: a) dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è im-plicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed asssociazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Tra questi rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si collegano al Sito, gli indirizzi in notazione URI (“uniform resource identifier”) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito; b) dati forniti volontariamente dagli utenti visitatori: l’invio facoltativo , esplicito e volontario di dati personali per accedere a determinati servizi ovvero per effettuare richieste di informazioni agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva; c) cookies: nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal Sito. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati cosiddetti cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.
10.4 A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i propri dati personali attraverso l’uso delle apposite sezioni web del Sito e di richiedere o sollecitare l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni. In alcuni casi (non oggetto dell’ordinaria gestione del Sito) l’Autorità può richiedere notizie o informazioni ai sensi dell’art. 157 D.L.Vo. n. 196/2003, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi, la risposta è obbligatoria, a pena di sanzione amministrativa. 10.5 I soggetti cui si riferiscono i dati personali, hanno (I) il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati, di conoscerne il contenuto e l’origine, verificare l’esattezza e chiederne l’integrazione o l’aggiornamento oppure la rettificazione e (II) il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno inoltrate al titolare del trattamento medesimo.
11. VARIAZIONI D'ACCORDO
11.1 Il Contratto costituisce l'intero accordo tra le Parti in merito all'oggetto, insieme all'Ordine, alle presenti Condizioni Generali di Vendita, a quelle relative al servizio di registrazione, nonché alle note legali.
11.2 Ogni variazione o modifica del Contratto dovrà essere accettata per iscritto da entrambe le Parti.
12. COMUNICAZIONI
12.1 Tutte le comunicazioni tra le Parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all'indirizzo dell'altra parte in-dicato nel contratto e nell'Ordine. Si intendono inviate per iscritto anche le comunicazioni trasmesse all'indirizzo di posta elettronica dell'altra parte, indicato sul Sito e nell'Ordine.
12.2 Le comunicazioni relative alla validità o all'esistenza del presente accordo, ove non diversamente previsto, do-vranno essere esclusivamente consegnate a mano o inviate a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
13. LINGUA, LEGGE APPLICABILE E FORO COMPEENTE
13.1 Il Contratto di vendita è redatto in italiano e inglese, con prevalenza, in caso di dubbio o discordanza, della versione in lingua italiana
13.2 Il contratto sarà disciplinato e interpretato in conformità alle leggi italiane.
13.3 Le parti convengono che è espressamente esclusa l'applicazione al presente contratto della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Beni.
13.4 Per ogni controversia relativa ai Contratti di vendita, stipulati ai sensi delle presenti Condizioni Generali, sarà competente il Foro di Brescia, Italia.
14. MODIFICHE
14.1 Le Condizioni Generali di Vendita possono subire modificazioni anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.
14.2 Si presume, ai sensi dell’art. 1341 c.c., che il cliente sia a conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento dell'acquisto.
